Competências críticas globais para o papel do Secretariado Executivo

A brilhante Lucy Brazier, uma das maiores autoridades em Secretariado do mundo para posições de Secretariado Executivo e Administração. As campanhas da Lucy pelo mundo transformam a percepção do papel do Secretariado Executivo e promovem progressão de carreira que os assistentes executivos merecem!

Lucy trabalha com alegria e energia contagiantes e demostra possibilidades de novas percepções de negócios e uma nova compreensão dos desafios a serem enfrentados pelos profissionais em todo o mundo.  

Confira a conversa de Pepita Soler com Lucy Brazier! Uma live que ocorreu no último domingo, 14 de Junho, com essas duas parceiras e referência para todos nós!

O tema que conduziu a live foi “Competências Críticas Globais para o papel do Secretariado Executivo.

Pepita solicitou a análise por parte de Lucy Brazier sobre os tempos de Pandemia e mudanças substanciais relacionadas às competências críticas neste cenário desafiador:

Atualmente nada é estável. As coisas não são como costumavam ser. Lucy reflete sobre a importância das estratégias, inteligencia artificial, sobre ser proativo e não reativo.

Tudo que é feito por mais de uma vez deve ser automatizado. A aceleração dos processos está diretamente relacionada ao seu setor de negócios, e conhecê-lo profundamente é essencial.

O Secretariado Executivo está trabalhando bastante. Cuidam da família, afazeres em casa e carreira, e muitas estão em home office. E nesta fase é bastante frequente passarmos por períodos de ansiedade. Antes de iniciar o seu trabalho diário, organize um roteiro. Como será a divisão do seu dia? Quais são os Projetos em andamento? Viva este momento de engajamento proativamente, adicione valor a tudo o que fizer.

Seja um bom questionador, ganhe tempo, pesquise como as empresas ao redor do mundo tem se preparado para retorno pós-pandemia. Busque boas práticas e procedimentos. Como podemos de fato suportar nossos executivos neste momentos desafiadores? Você deve usar essas vantagens a seu favor.

Lucy nos explicou ainda, sobre a importância da confiança, comunicação eficaz, brainstorms, uso adequado do tempo como fundamento para construção de um ambiente de trabalho positivo que permitirá crescimento  neste período de mudanças rápidas.

Devemos focar no presente e compreender como podemos ser valiosos em nosso papel de Assistentes Executivos. Lucy mencionou os tempos atuais como excelente oportunidade para todos, se utilizado efetivamente, e nos encoraja a tomar parte na mesa, fazer nossas vozes serem ouvidas e confiar em nós como profissionais.

Lucy e pepita nos convidam a refletir sobre a forma como lidamos com as nossas emoções e também de quem nos rodeia. Como devemos balancear nossas rotinas, incluir hábitos saudáveis e paradas em momentos de refeições. Devemos direcionar atenção principalmente a nós e depois as pessoas e carreira. Assim estaremos em boas condições para realizar melhor o nosso trabalho.

Uma boa pergunta a se fazer é: quais são os objetivos desta semana? Esta semana foi boa? Gerencie suas expectativas e assegure-se que está se cuidando bem. Faça uso da sua criatividade e inovação sem medo e proativamente. Todos estamos em construção

Principais Perguntas:  

1 – Lucy você enxerga a prática da governança corporativa inserida em nosso papel?

– Sim com certeza. Secretários Executivos devem estar prontas para isso. Eu entendo que existem muitos treinamentos maravilhosos neste seguimento que podem ajudar.

2 – Oportunidade de Trabalho remoto são fáceis de se encontrar e são desenvolvidos a partir de uma nova construção cultural do mercado? Você acredita ser uma boa oportunidade para o Secretariado Executivo?

– Acredito que sim. Penso que performance necessária deve ser equilibrada e deve se compreender como as coisas podem ser gerenciadas da melhor forma. Por exemplo, existem escritórios onde Secretários estão presente somente em ocasião de treinamentos.

Em minha experiência, trabalhar remotamente representa economia de tempo, recursos financeiros e evita o deslocamento. Conto ainda com a vantagem de aliar tempo entre atividades pessoais e profissionais.

3 – Lucy você acredita que nesta nova era, seremos direcionados ao trabalho através do Pool de Secretárias ou seguiremos de forma individual?

– Nós devemos estar atentas, pois estamos passando pela Revolução 4.0, e devemos buscar progresso em nosso trabalho. Em um Pool de Secretárias realiza-se trabalhos mais rotineiros, que podem vir a ser tediosos, e pelo contrário,  Secretárias Executivas que são treinadas para se tornar super sônicas são especialistas em seu tipo de negócio.  

Empresas nos Estados Unidos e Reino Unido iniciaram treinamento para suas Assistentes Executivas em Finanças, Marketing e outros setores de habilidades para melhoria da performance. Devemos manter o foco no trabalho através de ferramentas e lidar com nossas lideranças como se fossem clientes.

Encontrar maneiras de antecipar necessidades, reforçar uso adequado de recursos que poderão transformar os negócios. Desenvolver nossa forma especial e de trabalho; isto fará nossa atuação ser bem sucedida. 

4 – Lucy o que você acha sobre soft e hard skills como foco de desenvolvimento em nossas carreiras como Secretárias Executivas?

Com a indústria 4.0 o futuro do trabalho não será fácil de se compreender. Temos que exercitar com sabedoria nossa inteligência emocional, nos tornar solucionadores de problemas complexos, e utilizar pensamento crítico.  

Não haverá posições de trabalho para aqueles que não buscarem melhoria de atitudes e proatividade. Agarre a chance da mudança e tudo mudará com você! Não espere por outras pessoas! Realize por você mesmo, construa o seu trabalho dos sonhos, seja estratégico!   

Lucy mencionou uma grande inspiração em nossa profissão: An Hiatt. Ela atualmente é Parceira de Negócios do Presidente Executivo da Google e Parceira de Negócios e Presidente do Conselho Eric Schmidt e foi Assistente Executiva do Jeff Bezos (CEO da Amazon).

An Hiatt percebeu que ser a sombra de seus líderes representava enorme crescimento e aprendizado para sua carreira. Ela é hoje considerada grande referência no seguimento Secretarial no mundo.

Pepita e Lucy finalizam a live com mensagem direcionada as Secretárias Executivas que se encontram fora do Mercado devido ao momento de pandemia.

Reforçaram a importância do protagonismo, aprendizado e busca de crescimento. Lucy informou sobre o mercado e que continua contratando e oferecendo oportunidade de acesso a revista Executive Assistant Magazine sem custo como meio de aprendizado e desenvolvimento. Pepita informou que o Clube também tem apoiado a classe, especialmente profissionais em recolocação.

Agradecemos imensamente a participação internacional da Lucy Brazier e informamos que a revista Executive Secretary Magazine está promovendo um evento Global em Secretariado e os participantes do Brasil conseguem 10% de desconto com o promocode #PEPITA10. Assista abaixo:

https://www.executivesecretarylive.com/events/global/

Equipe de Comunicação & Marketing