Painel de Lideranças das Cias Aéreas

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No último sábado do mês de setembro aconteceu o Pepita Conecta e neste dia Pepita bateu um papo com a Liderança das Cia. Aéreas Alitalia, Gol e Grupo Air France KLM sobre a retomada dos voos, protocolos de segurança e o papel secretarial como conector entre as cias aéreas e os executivos.

Sobre os desafios encontrados durante a pandemia do COVID-19 o representante da Alitalia, Nelson de Oliveira disse que este possa ter sido o maior desafio da companhia e que mexeu muito com a estrutura estratégica e de voos.

Os protocolos de segurança a bordo foram reforçados e agora contam com um HUB somente para auxiliá-los nesta questão.  Assim como muitas companhias aéreas a Alitalia reduziu o número de voos nacionais, estabeleceu regras de distanciamento no embarque e desembarque, reforçou a  higienização nas aeronaves seguindo protocolos internos e da OMS (Organização Mundial da Saúde).

Também implementou o COVID Free, todos seus viajantes podem realizar o teste rápido da COVID-19 antes de embarcar, tornando ainda mais confiável viajar com ela. A companhia está esperançosa com o retorno dos voos internacionais com expectativa do trecho Brasil x Itália em Dezembro de 2020.

Anderson Wolff falou sobre a Gol Linhas Aéreas que desde do mês de Março tem reconstruído a organização para manter-se viva e segura para os seus colaboradores e clientes, visto que durante este desafio contra a COVID-19 seus voos domésticos transitaram médicos em linha de frente contra o vírus e seus colaboradores que poderiam realizar homeoffice, o fizeram (ainda permanecem).

As medidas de segurança, prevenção, higienização e conscientização foram reforçadas nos postos da Gol que também contou com a tecnologia para realização dos check-in e entretenimento de seus usuários. Vale ressaltar que toda a higienização tem grau hospitalar, o filtro de ar EPA é o mais seguro do mundo, pois sua troca acontece a cada 3 minutos e elimina germes, bactérias e vírus, incluindo o COVID-19. 

Assim como a Alitalia e Gol, o Grupo Air France KLM possui padrões e normas rígidas de higienização e segurança com filtro de ar EPA, protocolos internos e da OMS (Organização Mundial da Saúde). Denis Ribeiro contou também que o grupo tem efetuado suas operações com apenas 50% da frota e eu houve um aumento significativo nos voos de carga – Brasil x Paris.  

A cia. tem orientado a sua tripulação e passageiros o uso de máscaras descartáveis com troca a cada 4 horas, e aos que desembarcam em Paris que 72 horas antes do embarque  realizem o teste PCR, assim o risco de ser convidado pela imigração à realizar uma quarentena diminui. 

Planejamento de Retorno

Alitalia, Gol e Grupo Air France KLM, estão otimistas com o retorno internacional, e possuem em comum a certeza o fortalecimento dos voos domésticos.

A Alitalia está com voos domésticos na Europa e pancontinentais, com previsão para realizar Estados Unidos, Brasil e Argentina em Dezembro de 2020.

A força da Gol está nos voos domésticos com 302 voos diários, um aumento de 19% desde do início da Pandemia. Sua aposta atual e a confiança das fronteiras da América Latina para retomar os trechos Argentina via Ezeiza e Montevideo as expectativas da Gol para os outros trechos internacionais podem ocorrer a partir de Dezembro de 2020.

O Grupo Air France KLM prevê mais voos no trecho Brasil x Paris x Amsterdam, e saídas de São Paulo, Fortaleza e Rio de Janeiro. Além de manter em alta o número de voos com cargas à Paris, atualmente saem voos semanais.

As três empresas reconhecem a importância do profissional de secretariado na construção de uma logística de viagens e como veículo seguro para demostrar aos executivos informações e boas maneiras de viajar, por isso estar atento aos acontecimentos ao funcionamento e acontecimento das empresas áreas é imprescindível para o sucesso da viagem.

A parceria entre representantes e a área secretarial auxilia nas situações emergenciais de ambas as partes, e as agências de viagens são apenas o intermediário, por isso o relacionamento presente e feedback são necessários para manter todos (executivo, secretário (a), agências e cia área) seguros e informados.  

O Pepitas Secretaries Club agradece a presença do Nelson de Oliveira, Anderson e Denis Ribeiro, por essa rica contribuição. As informações passadas são de extrema importância aos profissionais nesse momento.

Até o próximo Pepita Conecta.

Contatos:

• Alitalia: Nelson de Oliveira | https://www.linkedin.com/in/nelsondeoliveira1/
• Gol: Anderson Wolff | [email protected] | https://www.linkedin.com/in/anderson-wolff-ba152625/
• Ai France / KLM: Denis Ribeiro | [email protected] | https://www.linkedin.com/in/denis-ribeiro-8a845135/

 

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Equipe de Comunicação & Marketing