Inteligência Artificial – A fragilidade em Movimento

As pessoas estão em polvorosa para saber como usar a inteligência artificial (IA), independentemente da função que se exerça na organização.

O uso da IA já está disseminado nos algoritmos de indicação, sugestão e recomendação de produtos e serviços no comércio eletrônico, serviços de streaming e nos buscadores da internet. Entretanto, para o uso pessoal ainda estamos tateando para dar sentido ao seu uso, sem que isso represente uma diminuição de nós mesmos ao não diferenciar uma ferramenta externa do nosso ambiente interno:

(1) Posso ser um Secretário Líder Inovador usando a IA?

(2) Faz parte da transformação digital da função secretarial o uso da IA?

(3) Qual o impacto social do uso da IA no ambiente organizacional a partir do Secretário(a) Executivo(a)?

Entende-se que cada um pode ser um secretário líder e inovador a partir da transformação digital com consequentes impactos sociais. Entretanto, o uso da IA não é uma garantia de que alguém seja inovador, porque a IA é uma ferramenta que permite criar um agente para você, mas ela não é você. Por isso, para desenvolver a competência de ser um secretário líder inovador é necessário estar aberto para a troca de ideias num ambiente flexível em que experimentar é uma opção em meio ao caos.

A transformação digital é a capacidade de abraçar novas tecnologias, incluindo a IA no ambiente secretarial, para melhorar desempenho e reformular processos. Por fim, o impacto social do secretário(a) executivo(a) se dá pelo uso que ele(a) dá, ou não, à tecnologia e com a inovação que se produz, norteando-se pela consciência social da não exclusão, da equidade e do bem-estar resultantes das ações individuais e organizacionais.

Desse modo, a IA é uma ferramenta que vai produzir impactos sociais no nosso ambiente organizacional com reflexos na sociedade. Por isso, antes da IA, pergunte-se:

Qual o impacto social da minha atuação como secretário(a) líder na minha função?

Aqui trazemos um olhar para as características pessoais da fragilidade, da força e da anti-fragilidade (Taleb) como conceitos que nos ajudam a tomar consciência de nosso papel para melhorar no caos. O caos parece instalado com a chegada da IA, entretanto, entenda-se que o caos não é a ausência de ordem, mas a existência de variadas ordens e o ambiente secretarial é um exemplo disso.

Nesse cenário é essencial estar consciente da própria fragilidade para não quebrar, como um copo de cristal; ter o discernimento da força para não ser resistente ao novo, impedindo-nos de evoluir como uma rocha; e desenvolver a anti-fragilidade para resistir ao estresse do caos, tornando-nos mais forte pela prática e exercício, adaptando-nos como um músculo ou o cérebro ao ser estimulado na sua fragilidade que se converte em desenvolvimento. Eis o anti-frágil que a partir do reconhecimento de sua fragilidade se fortalece com o movimento.

Nassim Nicholas Taleb reforça, no livro “Anti-Frágil, coisas que se beneficiam com o caos”, a importância de que reconheçamos a nossa fragilidade para podermos nos desenvolver a partir dela: não gosto de incertezas ou de variações?

Conhecer as próprias fragilidades nos ajuda a adotar medidas para que nos adaptemos àquilo que precisamos mudar. No outro lado, a força marcada pela robustez que não quebra, porém não evolui e não muda com os impactos, representa a estagnação pessoal.

Pergunte-se: estou evoluindo ou apenas sobrevivendo?

Responder a essa questão nos dará a dimensão das mudanças que posso fazer usando as ferramentas disponíveis, como a IA. Por fim, chegamos à anti-fragilidade como aquele que sabe resistir no momento certo e ser flexível quando necessário, beneficiando-se do caos ficando mais forte.

Enquanto a resiliência se refere a capacidade de voltar ao estado original após sofrer um impacto, o anti-frágil volta melhor após o impacto. Enfim, ao tomarmos a consciência de que a mudança e a incerteza são as constantes que darão o ritmo no nosso ambiente, desenvolver a anti-fragilidade é uma característica determinante no nosso futuro como profissionais de secretariado.

Desse modo, cabe a nós estarmos preparados para sairmos melhor frente aos impactos dos eventos não previsíveis que vão nos alcançar, querendo nós ou não.

Participar do FISEC 2025 (http://www.fisec2025.com) é uma maneira de se apropriar de competências que são essenciais para uma liderança inovadora, para a transformação digital com a consciência dos impactos sociais a partir das ações individuais. Encontre a sua anti-fragilidade!

Por fim, a IA permite que você seja um líder inovador, assim como a transformação digital é uma escolha que vai gerar impacto social no seu ambiente.

Antes, porém, desenvolva a sua anti-fragilidade e pergunte-se: estou evoluindo com tudo isso?

Moacir Rauber

Escritor | Atleta | Palestrante | secretário Executivo

LinkedIn: http://linkedin.com/in/moacir-rauber-ba400830

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Como o Êxito Mentoring Experience ajuda você a se destacar no mundo do empreendedorismo

Atualmente o empreendedorismo tem crescido muito no Brasil. E os motivos são muitos, desde crises econômicas que fizeram os brasileiros buscarem empreender por conta própria, até a mudança de mentalidade nas escolas, em não preparar mais o aluno para ser apenas um empregado e sim poder ser um empreendedor.

Após o fim da pandemia de COVID-19, foi realizada uma pesquisa pelo Sebrae, em 2021, sobre empreendedorismo e foi constatado que o Brasil registrou uma alta na qualidade de abertura de pequenas empresas. No total foram quase 4 milhões de novos empreendimentos, destes, 3 milhões foram cadastrados como Microempreendedor Individual.

Segundo o presidente do Sebrae, Décio Lima: “A pandemia fez uma grande revolução na vida das pessoas e foi um estopim para o crescimento do empreendedorismo no país, seja pela escassez de empregos que ocorreu ou seja pela nova forma de ver o mundo e novos desejos adquiridos”.

Se você tem interesse em ser um empreendedor, apenas a vontade não é suficiente, é preciso estudar muito e ficar atento aos avanços da tecnologia. Já escrevi diversos artigos sobre as diferentes formas de gestão de empresa, e como a tecnologia é importante para o crescimento do seu empreendimento.

Mas o que devo estudar? Existe alguma faculdade ou curso de empreendedorismo?

Até existem faculdades que abordam o tema na grade curricular, porém imagine estudar com os grandes nomes do empreendedorismo do Brasil. Quem melhor para ensinar do que pessoas que empreenderam e ainda empreendem de forma brilhante seus negócios?

Gostaria de compartilhar a experiência que tive no mês de setembro desse ano em Muro Alto, Porto de Galinhas, Pernambuco na etapa de imersão Êxito Mentoring Experience, edição 2023. Tive a oportunidade de ser mentora de inovação e startups, abordando o tema “A importância de posicionar seu negócio na área da tecnologia como estratégia de sucesso”.

Abordei a importância da tecnologia no seu negócio, de forma prática e descomplicada. Foi uma experiência muito satisfatória, estar com os alunos e outros mentores como: Janguiê Diniz, Fundador do grupo Ser Educacional, Carol Paiffer, CEO da Atom S/A, Gilberto Augusto, Diretor P.D.I do grupo Prepara Enem, Samuel Pereira, Fundador do Segredos da Audiência, especialista em tráfego e audiência na internet, Alison Zigulich, Criador do Ciclo Acelerar com +18 mil alunos e CEO e fundador da GreatSoftwares, entre muitos outros. Foi um aprendizado, tanto para os mentorados, quanto para nós mentores. Imagine o “networking” em um evento como esse, com os maiores empreendedores do Brasil.

Mas você deve estar se perguntando, o que é o Êxito Mentoring Experience?

Nesse caso vou dividir a reposta em duas, sendo a primeira: O que é Instituto Êxito, organizador do evento?

Em 18 de fevereiro de 2019, 34 empreendedores visionários queriam se dedicar a incentivar e a apoiar o empreendedorismo, a livre iniciativa e a ética nos negócios. É uma característica dos grandes empreendedores partilhar sua experiência para que cada pessoa descubra o empreendedor que existe dentro de si. Assim nasceu o “Instituto Êxito de Empreendedorismo”.

A visão do instituto é provocar uma Transformação na Educação Brasileira, levando conhecimento, informações e estratégias para os professores e escolas, bem como as demais áreas da educação. De forma mais rápida e objetiva com custo-benefício garantido. O principal objetivo do instituto é formar empreendedores que transformem pensamentos em ação e sonhos em realidade, e se valem do poder de suas ideias e ações para modificar, para melhor, a realidade que os cercam.

Tenho a honra de ser a Vice-presidente do conselho consultivo do Instituto Êxito Latino-Americano de empreendedorismo. Inclusive faço um convite para você conhecer ainda mais o Instituto Êxito, visitando o nosso site:  https://www.institutoexito.com.br/.

Quem sabe, não te ajudamos a despertar o empreendedor que tem dentro de você?

Agora que você já conhece o Instituto Êxito, o que é “Êxito Mentoring Experience”?

Trata-se de um programa que fornece a experiência de uma mentoria exclusiva para cada participante, ajuda a escalar o seu negócio utilizando as principais estratégias de gestão, vendas e marketing digital das maiores empresas do Brasil. Para isso ser possível, o programa conta com os 60 grandes nomes do empreendedorismo no Brasil, sendo uma experiência com duração de 6 meses, incluindo uma certificação de MBA Internacional ao final.

São mais de 50 encontros on-line, 4 encontros presenciais em São Paulo, além de 5 dias de imersão presencial em uma praia paradisíaca. Além dos painéis, os alunos e mentores podem conviver em um ambiente mais descontraído, com lazer, diversão e claro, muito “networking”.

O evento é voltado para você que:

• Já tem uma empresa e planeja expandi-la no próximo ano.
• Assumiu a gestão da empresa da família e quer acelerar os resultados.
• Já tem uma empresa familiar e precisa reforçar os aspectos que vão escalar o negócio ao próximo nível.
• Busca desenvolver o maior ativo da empresa: as pessoas.

Se você tem esse perfil e ficou interessado, foram abertas as inscrições para Êxito Mentoring Experience, edição 2024.

Para saber mais, quem serão os mentores, e tudo sobre esse programa, acesse: https://www.exitomentoringexperience.com.br/.

Agora um “spoiler” para você leitor, eu já fui confirmada como mentora da edição 2024. Mas atenção, você tem apenas até o final de novembro de 2023 para garantir a sua vaga.

Como sempre diz, meu amigo e mentor, Janguiê Diniz: “Seja um obstinado você também.”

Lilian Primo Albuquerque

Colunista, CEO na LPA Consultoria, Mentora

Conselheira e Investidora de Startups.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lilianpas/

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Precisamos de pessoas

“Você pode começar a ser estratégico diariamente através de uma prática simples: ser um conector”, disse Steve Browne, um palestrante, escritor, e líder de pensamento sobre Gestão de Recursos Humanos.

As pessoas são a coisa mais importante na execução de estratégias. Elas podem trazer entusiasmo e energia ao processo. As pessoas podem colaborar e fazer com que grandes resultados aconteçam. Mas também podem sabotar o seu plano de ação. Todos têm um valor e temos de explorar estes valores, fazer com que as pessoas unam forças e construam grandes coisas em conjunto. A sua estratégia de carreira tem de ser capaz de reunir as melhores pessoas de que possa precisar para construir um futuro profissional brilhante para si.

• Cerque-se de pessoas positivas
• Tenha uma comunidade que lhe dê perspectivas diferentes
• Tenha um parceiro responsável
• Crie o seu conselho de administração
• Partilhe o seu conhecimento
• Apóie as pessoas na realização dos seus objetivos
• Seja uma ponte
• Passe intencionalmente tempo com pessoas que são diferentes de você.

Para fazer com que as pessoas certas fiquem contigo e apoiar os seus planos de carreira, construa as suas relações a partir dos pontos fortes das pessoas. Isto acelera o crescimento, aumenta o entusiasmo, aumenta a confiança e a colaboração, e cria envolvimento.

Seja um conector! Ligue pessoas aos seus sonhos, visão, propósito e trabalho.

Veja cada interação com as pessoas no seu local de trabalho como uma oportunidade de trazer uma solução e plantar algumas sementes de encorajamento para ultrapassar as dificuldades.

O que podemos aprender com as pessoas que conhecemos?

Precisamos uns dos outros para crescer pessoal e profissionalmente

Todos queremos experimentar um sentido de comunidade. Sei disso porque fui membro de uma associação fantástica para profissionais de gestão de apoio. Não poderia ter tido sucesso profissional sem os meus parceiros.

A minha família também desempenhou um papel significativo no desenvolvimento da minha carreira. Eles foram a minha primeira rede, conselheiros, apoiantes e parceiros. Viram os meus talentos e ajudaram-me a definir ações estratégicas de carreira, fizeram-me pensar fora da caixa e ir além dos meus limites. Esta foi a base de tudo!

O meu primeiro emprego foi como professora no Brasil.  Trabalhei como professora tanto em escolas privadas como públicas. Muito cedo, a minha mãe percebeu o meu talento para as línguas.  Comecei a aprender inglês e francês a um nível elevado quando tinha doze anos de idade. Mais tarde, comecei a estudar espanhol. Tenho uma licenciatura em Língua e Literatura Portuguesa e Francesa.  Também tenho um mestrado em Língua e Literatura Francesa pela Universidade de Nancy e um mestrado em Língua e Literatura Portuguesa pela Universidade de Oslo. Venho de uma família onde todos nós fomos encorajados a melhorar os nossos talentos e a ser o melhor que podemos ser. Sou quem sou hoje por causa da minha família dedicada e solidária. Não poderia ser quem sou hoje sem tudo o que os meus pais fizeram para nos dar a melhor educação e oportunidades.

A arte do networking já não é algo a ser ignorado. Seremos tanto mais fortes como profissão quanto mais estivermos conectados. A mão-de-obra atual é global, conectada, móvel, transitória, e multi-geracional. Com as redes sociais, a sua rede pode ser literalmente global.

Como escreveram os dois autores Stephen R. Covey e Jennifer Colosimo, “é um princípio natural que não se pode alcançar nada totalmente compensador sozinho – pelo menos não no mundo do trabalho“.

Redes Operacionais, Pessoais, e Estratégicas

São necessárias redes operacionais, pessoais e estratégicas para fazer as coisas, para se desenvolverem pessoal e profissionalmente. A rede operacional irá ajudá-lo a completar as suas tarefas profissionais e a executar com eficácia as suas tarefas. A sua rede pessoal vai ajudá-lo a desintoxicar, divertir-se e ligar-se à sua família, aos seus amigos e aos amigos dos seus amigos. Está ligada aos seus objetivos e afinidades pessoais. A sua rede estratégica irá ajudá-lo a seguir uma carreira, encontrar novos projetos no trabalho, ligar o seu executivo a potenciais clientes, descobrir as novas tendências na indústria, gerar ideias inovadoras e evitar o pensamento de grupo, entre muitas outras oportunidades. Ajudará a projetar o futuro. Se tem um plano para a sua carreira, deve abraçar uma rede de pensamento estratégico.

Exemplos de redes operacionais para assistentes são os diferentes grupos e associações profissionais. As redes oferecem-nos a oportunidade de compartilhar ideias, preocupações, informações e recursos, aspirações e ideais.

Como a minha rede me ajudou a melhorar a capacidade de falar em público

Aqui estão algumas ações estratégicas, se pretende tornar-se um bom orador:

• Comece por se tornar membro de uma rede onde as pessoas têm a oportunidade de se expressar
• Faça pequenas apresentações e interaja com diferentes tipos de profissionais.
• Transforme esta oportunidade de rede numa arena praticante.
• Encontre um tema de interesse, diga aos outros que tem boas práticas a compartilhar que podem ajudar os outros a ter sucesso e determinar o tempo para realizar a sua apresentação.
• O próximo passo? Encontre um novo tema de interesse, diga aos outros que deseja compartilhar as suas melhores práticas e dicas, e o resto que sabe.

Este é apenas um exemplo de como pode pensar em rede de uma forma estratégica. Seja estrategicamente intencional!

Quanto Diversa é a sua Rede Estratégica?

Sabemos que a investigação apoia a noção de que as pessoas que estão ligadas através de grupos heterogéneos e que têm contatos mais diversificados, chegam com ideias mais criativas e soluções originais. Portanto, vamos fazer um exercício de auto-avaliação para nos ajudar a definir ações estratégicas para melhorar a diversidade das nossas redes.

• Quem são as pessoas com quem está passando mais tempo? (idades, culturas, religiões, educação, indústrias, localizações geográficas e outras distinções)
• Faça uma lista de dez pessoas com quem discutiu assuntos de trabalho importantes ao longo dos últimos meses.
• Quais são os principais pontos fortes e fracos da sua rede profissional?
• Quem são as novas pessoas que precisa conhecer?
• Já pensou em juntar-se a redes relacionadas com outras profissões que não representa a sua  atual?
• Quais são as formas de interagir dia após dia com os seus colegas, clientes, outros profissionais e parceiros industriais?

Agora, quero que crie um plano de ação estratégico que o ajude o a ter uma rede mais diversificada. Pense em ações que sejam fáceis de implementar, que o manterão motivado e interessado em construir as relações certas.

E sobre a criação dos seus próprios eventos de rede?

Se deseja construir uma rede estratégica poderosa, ramifique-se. Construa uma rede diversificada de contatos profissionais que inclua pessoas que não se pareçam contigo, que soem como você, que falem como você, ou que tenham os seus antecedentes, educação ou história. A única coisa que devem ter em comum contigo e com as outras pessoas da sua rede é que devem ser realmente bons naquilo que fazem.

Por

Julia Schmidt é profissional de Secretariado Executivo premiada, com mais de 20 anos de experiência a trabalhar em diferentes setores de atividade. É conhecida por ser uma defensora apaixonada do desenvolvimento das pessoas e por ajudar os outros a ter sucesso e a assumir as suas capacidades de liderança. Júlia é uma ativa mentora e promotora de redes. É diplomada pela Universidade da Noruega, com um Mestrado em Língua e Literatura Portuguesa e estudou também Administração de Empresas. Segue a Júlia no LinkedIn. Júlia é autora de The Executive Secretary Guide to Building a Successful Career Strategy, disponível agora na Amazon.

Júlia também faz parte da nossa equipe de palestrantes. Se estiver interessado(a) em que ela dê formação aos seus profissionais de Secretariado ou no seu evento, virtualmente ou pessoalmente, por favor visite executivesupportmagazine.com/speaker-bureau.

Evon Wood, CCMF, CAP é uma profissional dedicada ao serviço. Tem vários anos de experiência no contexto da administração de alto nível, prestando apoio a executivos, equipas de liderança e órgãos de gestão organizacional. Os pontos fortes da Evon são coordenação, produtividade, comunicação, gerenciamento de projetos, promoção do engajamento dos funcionários e da cultura organizacional.

Como aprendiz ao longo da vida, Evon tem sido consistente na obtenção e manutenção de formações credenciadas, bem como na participação na liderança activa e na gestão de várias organizações profissionais. Uma das suas maiores alegrias é ser uma defensora do crescimento e desenvolvimento contínuo dos Profissionais de Secretariado e Assessoria em todo o mundo.

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É isso, amigos: estamos conseguindo estragar a grande festa com que o Universo e sua expressão maior, a Vida, nos presentearam ao nos entregar este Planeta de luzes furta-cor, generoso na beleza e na abundância que ofereceu à nossa espécie e a todas as outras, nossas irmãs.

Olhamos hoje o amargo fruto do modelo que nós mesmos inventamos e alimentamos e, embasbacados, procuramos entender até que ponto fomos ou somos ainda inocentes, crianças tolas do mundo, feridas pela mesma tesoura com que cortamos o tecido da existência.

Mas é possível, sim, tecer de novo a delicada teia que nos mantém vivos, teia da qual tão inadvertidamente nos desconectamos.

O papel dos líderes agora é o de liderar uma nova escrita da História. Um exercício que começa por resgatar algo que o mundo corporativo historicamente baniu de seu vocabulário: sentimento.

Vá buscar o seu de volta. É prioridade. É para já.

Assim como são as emoções positivas que nos fazem viver, também são elas – e só elas – que poderão fazer de novo a Teia da Vida florescer.

Por Christina Carvalho Pinto

Estrategista e expert em Branding.

Partner at Hollun – Board Member – CEO – Speaker- 2x Forbes: The Most Influential Woman in MKT & Communications.

Linkedin: Christina Carvalho-Pinto

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