FISEC – Fórum Internacional de Inovação em Secretariado

A Curiosidade é o impulso, a Coragem é o motor, a Confiança é a conexão

Os eixos temáticos do FISEC são apenas palavras: curiosidade, coragem e confiança. Cada uma delas traz diferentes significados, os mais variados sentidos e é acompanhada com uma infinidade de sinônimos. Além disso, as palavras são encontradas em ditados, como “a curiosidade matou o gato”, “a coragem é a qualidade humana que garante todas as outras” e “a confiança nasce do conhecimento” são alguns exemplos. O que as palavras têm a ver com o Fórum Internacional de Inovação em Secretariado?

Considera-se a curiosidade como o impulso que nos leva a inovar para criar algo novo, solucionar um problema antigo ou atender uma demanda recente. A curiosidade nos leva a perguntar: existe uma maneira nova, diferente e mais eficiente de fazer isso? Essa curiosidade é o impulso da inovação para reinventar a forma como se prestam serviços, na maneira como se concebem produtos e no jeito que se resolvem os problemas. A curiosidade como palavra tem origem no latim curiositas, curiosus e cura, assim se conecta com o desejo de conhecer, com a capacidade de ser diligente e com o cuidado que cura. A palavra ainda se relaciona fortemente com a aprendizagem a partir da experimentação e mantém viva em nós nossa criança interior. Desse modo, as pessoas que preservam a curiosidade estão constantemente dispostas a questionar os padrões estabelecidos para descobrir, criar ou simplesmente modificar algo para fazê-lo de maneira melhor. A curiosidade traz a emoção para as nossas vidas, porém se não vir acompanhada da coragem e da confiança pode matar o gato. Para quê ser curioso?

Avancemos para a coragem que, no ditado de Churchill, é a qualidade que nos garante todas as outras. Concorda-se, porque é essencial ter coragem para ser curioso, assim como é indispensável ser corajoso para confiar. Portanto, é importante conhecer a palavra coragem para poder desenvolver as qualidades que ela nos indica. Coragem, igualmente, tem sua origem no latim “Coraticum que deriva de cordis, coração. Eis o ponto que a coragem assume extrema importância, uma vez que o coração, historicamente, foi considerado a casa da coragem e da inteligência, além de ser a morada dos sentimentos. A coragem vem do coração que revela nossa força interior, que, para Sócrates, passa pelo discernimento de não fugir frente ao primeiro desafio e tampouco avançar com loucura. Assim, ser corajoso demanda atitudes como “a coragem de ser imperfeito (Brené Brown)”; a coragem de ter medo para não ter medo de ter coragem; a coragem de perseverar e persistir; a coragem de falar “sim” ou “não”; a coragem de desistir; e a coragem de inovar. Portanto, a coragem é uma virtude que não se desenvolve sozinha, ela precisa vir acompanhada da curiosidade e da confiança. Você tem coragem?

A confiança é a base para a curiosidade e para a coragem, porque ela significa acreditar totalmente com a firmeza da fé naquilo que se crê. Igualmente tem origem latina na palavra “Fidere”, sinônimo de fé. Desse modo, confiança é uma qualidade derivada do substantivo feminino que significa lealdade, competência ou crença de que cada um vai cumprir com a sua função. Outra vez, é ter fé em si, no outro e a esperança de que se possa criar algo melhor: Inovar. Entretanto, para sairmos do substantivo e irmos para a ação, precisa-se do verbo: confiar. Entende-se que a cultura da inovação exige a confiança, substantivo, alinhado com o confiar, verbo, para construir as sinergias que resultem em parcerias cocriativas. Como diz o ditado de senso comum “a confiança nasce do conhecimento” que termina por gerar inovação que se alimenta na reciprocidade das relações com as pessoas. No FISEC as palavras assumem o seu significado ao colocá-las em ação.

Portanto, a confiança, a coragem e a curiosidade são palavras que sem ação seguem sendo somente palavras. No FISEC, a Curiosidade é o impulso, a Coragem é o motor e a Confiança é a conexão que criam um mundo melhor com INOVAÇÃO. O resultado? O melhor FISEC de todos os tempos com inovação ambientalmente correta, socialmente responsável e economicamente viável que transformam as organizações e a sociedade.

Moacir Rauber

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