A Virada Estratégica

De acordo com o LinkedIn, os assistentes estão realizando 30% mais trabalho estratégico hoje do que há apenas três anos. Isso é uma mudança sísmica.

Eles deixaram de apenas gerenciar e-mails e reservas de viagem. Agora estão liderando iniciativas, analisando dados, gerenciando projetos, interpretando insights e se tornando a referência para apoio à tomada de decisões.

Você não é um “luxo”!!!

Você é uma peça fundamental para o funcionamento e sucesso do negócio, mas aqui está a questão: influência não vem fácil, de mão beijada — influência se conquista, e isso exige autoliderança.

Autoliderança começa com clareza.

Autoliderança é a capacidade de assumir responsabilidade pelo seu crescimento, sua influência e seus resultados — independentemente do seu cargo ou ambiente. Em um mundo em que as expectativas estão mudando, esse tipo de clareza é poderoso.

Na prática, isso significa:

• Entender os objetivos estratégicos do seu executivo e alinhar seu trabalho a eles
• Antecipar necessidades antes que sejam requisitadas
• Criar sistemas e sugerir tecnologias que melhorem o desempenho
• Tomar iniciativa para aprender — especialmente sobre IA, gestão de projetos e planejamento estratégico
• Comunicar com confiança, credibilidade e consistência

Em resumo:

É saber se liderar para poder liderar ao lado dos outros.

A Matriz Global de Competências: Um Caminho para o Progresso

Para apoiar essa evolução, a World Administrators Alliance desenvolveu a Matriz Global de Competências — um framework claro que mostra como os assistentes podem evoluir de funções reativas para papéis totalmente proativos.

Os níveis incluem:

• Nível 1 – Reativo ou retornando ao mercado de trabalho
• Nível 2 – Desenvolvendo habilidades, ainda com foco em tarefas
• Nível 3 – Liderando e influenciando com mentalidade proativa
• Nível 4 – Totalmente estratégico e alinhado aos negócios

Independentemente de onde você esteja nesse espectro, há um caminho à frente. Autoliderança significa reconhecer onde você está — e trabalhar ativamente para onde quer chegar.

IA: De Ameaça a Ferramenta

Vamos encarar o elefante na sala: o medo de que a IA vá roubar empregos.

Eu entendo. É real. Mas… e se invertermos a narrativa?

A IA não serve apenas para automatizar tarefas. Ela existe para criar espaço — espaço para pensar estrategicamente, tomar decisões melhores e colaborar de maneira mais significativa.

Segundo o relatório State of the Profession 2025 da ASAP, os assistentes citaram a IA para otimização de fluxo de trabalho e escrita/pesquisa como as duas habilidades mais importantes a desenvolver.

Por quê? Porque eles entendem o que está em jogo. Dominar essas ferramentas não é opcional — é um portal para maior relevância, visibilidade e valor.

Quando você se torna fluente em IA, deixa de ser visto como suporte — e passa a ser visto como indispensável.

Os dados confirmam:
• Assistentes em cargos de liderança têm quase 65% de adoção de IA, comparado a 41% em cargos juniores
• 70% dos executivos acreditam que funcionários com domínio de IA serão os mais valiosos no futuro.

Lucy Brazier OBE
Founder & CEO, Executive Support Media |
International Keynote Speaker & Trainer |
Author of Award-winning #1 Bestseller ‘The Modern-Day Assistant’ |
Global Authority on the Administrative

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O impacto da IA nas pequenas e médias empresas.

Incluindo ferramentas que facilitam a gestão e a tomada de decisões

Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) e a automação se tornaram parte fundamental do ambiente empresarial, impactando desde grandes corporações até pequenas e médias empresas (PMEs).

Embora muitas dessas tecnologias fossem inicialmente vistas como algo restrito a grandes empresas, hoje as PMEs também têm acesso a uma gama de ferramentas baseadas em IA e automação, capazes de transformar suas operações, otimizar processos e apoiar decisões estratégicas de maneira mais eficiente e assertiva.

A Revolução Digital nas PMEs

A integração de IA e automação nas pequenas e médias empresas permite que essas organizações obtenham vantagens competitivas, que antes estavam à disposição apenas das grandes corporações. Com o avanço da tecnologia, as ferramentas que antes eram caras e complexas estão se tornando mais acessíveis, permitindo que PMEs possam adotá-las com mais facilidade.

Além disso, a digitalização e a automação reduzem significativamente os custos operacionais e aumentam a produtividade, o que é um benefício crucial para empresas de menor porte.

Benefícios da Inteligência Artificial e Automação para PMEs

• Aumento da Eficiência Operacional

A automação de processos através da IA pode reduzir significativamente o tempo gasto em tarefas repetitivas e manuais. Por exemplo, ferramentas que automatizam a entrada de dados, como sistemas de contabilidade automatizados ou plataformas de gestão de inventário, podem liberar recursos humanos para tarefas mais estratégicas. A IA pode também ser utilizada para otimizar processos logísticos e gerenciar o fluxo de caixa de forma mais eficiente, garantindo que os recursos sejam alocados da maneira mais eficaz possível.

• Apoio na Tomada de Decisões

Uma das maiores vantagens que a IA oferece às PMEs é o suporte na tomada de decisões. Por meio de análise de grandes volumes de dados, algoritmos de IA podem fornecer insights valiosos sobre padrões de comportamento dos consumidores, tendências do mercado e performance de produtos ou serviços. Ferramentas de Business Intelligence (BI), como Power BI ou Tableau, por exemplo, são capazes de gerar relatórios detalhados e visualizações de dados que ajudam os gestores a tomar decisões mais informadas e rápidas. A IA também pode identificar oportunidades de crescimento e áreas problemáticas, permitindo uma gestão mais ágil e precisa.

• Melhoria no Atendimento ao Cliente

A automação pode melhorar significativamente a experiência do cliente, por meio de chatbots ou assistentes virtuais, que podem lidar com consultas e resolver problemas comuns 24 horas por dia, sete dias por semana. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também reduz o custo com atendimento humano, especialmente em questões simples e repetitivas. Além disso, a IA pode ajudar a personalizar as interações com os clientes, oferecendo recomendações de produtos baseadas no histórico de compras e preferências dos consumidores, o que melhora a fidelização e aumenta as vendas.

• Gestão de Recursos Humanos

A automação também pode ser aplicada na gestão de recursos humanos, facilitando tarefas como recrutamento e seleção, treinamento de funcionários e acompanhamento de desempenho. Ferramentas de IA podem analisar currículos e perfis de candidatos para identificar os mais qualificados, reduzindo o tempo necessário para preenchimento de vagas. Além disso, plataformas de treinamento baseadas em IA podem fornecer materiais de aprendizado personalizados para os funcionários, ajudando a manter a equipe capacitada e produtiva.

• Redução de Erros e Custos

Com a automação, o risco de erro humano diminui consideravelmente. A IA pode ser programada para realizar tarefas com precisão, o que reduz a possibilidade de falhas que podem gerar custos adicionais, como erros em relatórios financeiros ou na gestão de estoque. Além disso, ao automatizar processos repetitivos, a empresa pode reduzir os custos com mão de obra e focar seus recursos em áreas de maior valor agregado, como inovação e desenvolvimento de novos produtos ou serviços.

Ferramentas de IA e Automação para PMEs

Existem diversas ferramentas acessíveis e eficazes que podem ser adotadas pelas PMEs para melhorar sua gestão e tomada de decisões. A seguir, destacam-se algumas das mais utilizadas:

1. Ferramentas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) com IA

Sistemas de CRM, como Salesforce e HubSpot, estão cada vez mais integrados com tecnologias de IA. Esses sistemas podem automatizar tarefas de vendas, como o envio de e-mails e a pontuação de leads, e até sugerir ações personalizadas para cada cliente. A IA dentro de um CRM permite que as PMEs desenvolvam uma abordagem de vendas mais eficiente, focada nas necessidades e comportamentos dos clientes.

2. Plataformas de Contabilidade Automatizada

Ferramentas como QuickBooks e Xero utilizam IA para automatizar a contabilidade e facilitar o gerenciamento financeiro. Elas ajudam a criar relatórios financeiros em tempo real, detectar inconsistências e gerar previsões de fluxo de caixa, permitindo que os gestores se concentrem em outras áreas importantes do negócio.

3. Automação de Marketing

Plataformas de automação de marketing, como Mailchimp e ActiveCampaign, oferecem recursos que utilizam IA para otimizar campanhas de marketing digital. Elas ajudam as PMEs a segmentar melhor o público, personalizar e-mails e mensagens e analisar o desempenho das campanhas. Além disso, essas plataformas permitem automatizar processos de nutrição de leads e engajamento com os clientes, aumentando a eficiência das campanhas.

4. Análise de Dados e Business Intelligence (BI)

Ferramentas de BI, como Power BI e Google Data Studio, permitem que as PMEs coletem dados de diferentes fontes, como vendas, marketing e finanças, e os analisem para gerar insights valiosos. A IA é usada para identificar padrões e tendências, o que facilita a tomada de decisões mais rápidas e fundamentadas, além de permitir que as PMEs se adaptem mais rapidamente às mudanças do mercado.

5. Sistemas de Gestão de Estoque

Sistemas de gestão de estoque baseados em IA, como TradeGecko e Zoho Inventory, podem prever a demanda de produtos, gerenciar níveis de estoque e automatizar o reabastecimento de maneira eficiente. Isso reduz o risco de falta de produtos ou excesso de estoque, otimizando os custos e melhorando a eficiência logística.

Desafios e Considerações

Apesar dos muitos benefícios, a adoção de IA e automação nas PMEs também enfrenta desafios. O custo inicial de implementação, embora tenha diminuído nos últimos anos, ainda pode ser uma barreira para algumas empresas. Além disso, a resistência à mudança, a falta de conhecimento técnico e a necessidade de treinamento para os funcionários podem dificultar a adoção dessas tecnologias.

Ainda assim, os benefícios superam amplamente os desafios, e as PMEs que conseguem superar essas barreiras tendem a se destacar no mercado, aumentando sua competitividade e capacidade de adaptação.

A Inteligência Artificial e a automação estão reformulando a forma como as pequenas e médias empresas operam, oferecendo uma ampla gama de ferramentas para otimizar processos, melhorar a tomada de decisões e reduzir custos. Embora existam desafios para a implementação dessas tecnologias, as PMEs que as adotam conseguem se beneficiar de uma maior eficiência, melhor atendimento ao cliente e uma gestão mais inteligente.

Com o tempo, a IA e a automação serão cada vez mais indispensáveis para as PMEs que desejam se manter competitivas em um mercado em constante evolução.

A inteligência artificial e a automação não substituem o talento humano na sua PME, mas o potencializam a níveis nunca imaginados.

Assim como Tony Stark contava com Jarvis, sua PME pode ter na IA e na automação um assistente inteligente para decisões mais assertivas e gestão eficiente.

Fonte Imagem: https://minha-casa-inteligente.squidcommunity.com/blog/eu-sou-o-homem-de-ferro

Lilian Primo Albuquerque

Colunista, CEO, Mentora,

Conselheira e Investidora de Startups.

LinkedIn: http://linkedin.com/in/lilianpas

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Inteligência Artificial e a Arte da Influência

“Quem ainda tem um assistente executivo exclusivo hoje em dia?”
– Callum Borchers, Wall Street Journal

Essa frase, citada em um artigo do Wall Street Journal de 2023, ficou na minha mente. Ela resume um sentimento que temos ouvido repetidamente nos últimos anos: que os assistentes executivos estão se tornando obsoletos. Que a IA e a automação estão substituindo a necessidade de apoio humano. Que a função está perdendo relevância.

Mas tenho uma notícia para você sobre essa narrativa: Está ultrapassada!

Hoje, a profissão de assistente executivo não só está viva e bem — está evoluindo. Os assistentes estão saindo das sombras, tornando-se parceiros estratégicos e influenciando decisões nos mais altos níveis. E aqueles que abraçarem este momento, que escolherem liderar a si mesmos primeiro, serão os que moldarão o futuro do nosso trabalho.

O verdadeiro futuro é agora

Vamos ser claros: os robôs estão chegando. Mas eles não vieram para substituí-lo — vieram para ampliar suas capacidades.

Profissionais administrativos estão entre os que mais adotam ferramentas de IA, segundo o LinkedIn e a Microsoft. Essas ferramentas estão transformando a forma como gerenciamos comunicação, dados, agendas e apoio à tomada de decisões. Não é piloto automático — é co-piloto. Você continua no comando. A IA apenas ajuda você a chegar mais rápido.

Na verdade, 77% das empresas já estão usando ou explorando tecnologias de IA, e os assistentes estão na linha de frente dessa revolução.

De resumos de reuniões e transcrições, à priorização de e-mails, elaboração de documentos e otimização de fluxos de trabalho, a IA está nos ajudando a ganhar tempo — tempo que podemos usar para pensar estrategicamente, fortalecer parcerias e contribuir de forma mais profunda.

E quando isso acontece sua influência se expande. E rápido.

Vamos falar sobre tempo

Um dos aspectos mais críticos — e muitas vezes ignorados — da função do assistente é a gestão do tempo. Seu trabalho não é apenas gerenciar agendas — é proteger e maximizar o ativo mais valioso do seu executivo: o tempo dele. Cada minuto que você economiza não é apenas um ganho logístico — é uma contribuição direta para os resultados da organização.

Pense nisso: se seu executivo tem um salário de seis dígitos, até mesmo cinco minutos de ganho de eficiência representam valor financeiro mensurável. Quando você protege o foco, organiza o dia e garante que ele está investindo tempo no que realmente importa, você não está apenas apoiando — está impulsionando a lucratividade. Isso não é apenas administração. Isso é estratégia.

Lucy Brazier OBE
Founder & CEO, Executive Support Media |
International Keynote Speaker & Trainer |
Author of Award-winning #1 Bestseller ‘The Modern-Day Assistant’ |
Global Authority on the Administrative

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Acompanhe nosso Blog e não perca a 2ª parte desse artigo!!

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Inteligência Artificial – A fragilidade em Movimento

As pessoas estão em polvorosa para saber como usar a inteligência artificial (IA), independentemente da função que se exerça na organização.

O uso da IA já está disseminado nos algoritmos de indicação, sugestão e recomendação de produtos e serviços no comércio eletrônico, serviços de streaming e nos buscadores da internet. Entretanto, para o uso pessoal ainda estamos tateando para dar sentido ao seu uso, sem que isso represente uma diminuição de nós mesmos ao não diferenciar uma ferramenta externa do nosso ambiente interno:

(1) Posso ser um Secretário Líder Inovador usando a IA?

(2) Faz parte da transformação digital da função secretarial o uso da IA?

(3) Qual o impacto social do uso da IA no ambiente organizacional a partir do Secretário(a) Executivo(a)?

Entende-se que cada um pode ser um secretário líder e inovador a partir da transformação digital com consequentes impactos sociais. Entretanto, o uso da IA não é uma garantia de que alguém seja inovador, porque a IA é uma ferramenta que permite criar um agente para você, mas ela não é você. Por isso, para desenvolver a competência de ser um secretário líder inovador é necessário estar aberto para a troca de ideias num ambiente flexível em que experimentar é uma opção em meio ao caos.

A transformação digital é a capacidade de abraçar novas tecnologias, incluindo a IA no ambiente secretarial, para melhorar desempenho e reformular processos. Por fim, o impacto social do secretário(a) executivo(a) se dá pelo uso que ele(a) dá, ou não, à tecnologia e com a inovação que se produz, norteando-se pela consciência social da não exclusão, da equidade e do bem-estar resultantes das ações individuais e organizacionais.

Desse modo, a IA é uma ferramenta que vai produzir impactos sociais no nosso ambiente organizacional com reflexos na sociedade. Por isso, antes da IA, pergunte-se:

Qual o impacto social da minha atuação como secretário(a) líder na minha função?

Aqui trazemos um olhar para as características pessoais da fragilidade, da força e da anti-fragilidade (Taleb) como conceitos que nos ajudam a tomar consciência de nosso papel para melhorar no caos. O caos parece instalado com a chegada da IA, entretanto, entenda-se que o caos não é a ausência de ordem, mas a existência de variadas ordens e o ambiente secretarial é um exemplo disso.

Nesse cenário é essencial estar consciente da própria fragilidade para não quebrar, como um copo de cristal; ter o discernimento da força para não ser resistente ao novo, impedindo-nos de evoluir como uma rocha; e desenvolver a anti-fragilidade para resistir ao estresse do caos, tornando-nos mais forte pela prática e exercício, adaptando-nos como um músculo ou o cérebro ao ser estimulado na sua fragilidade que se converte em desenvolvimento. Eis o anti-frágil que a partir do reconhecimento de sua fragilidade se fortalece com o movimento.

Nassim Nicholas Taleb reforça, no livro “Anti-Frágil, coisas que se beneficiam com o caos”, a importância de que reconheçamos a nossa fragilidade para podermos nos desenvolver a partir dela: não gosto de incertezas ou de variações?

Conhecer as próprias fragilidades nos ajuda a adotar medidas para que nos adaptemos àquilo que precisamos mudar. No outro lado, a força marcada pela robustez que não quebra, porém não evolui e não muda com os impactos, representa a estagnação pessoal.

Pergunte-se: estou evoluindo ou apenas sobrevivendo?

Responder a essa questão nos dará a dimensão das mudanças que posso fazer usando as ferramentas disponíveis, como a IA. Por fim, chegamos à anti-fragilidade como aquele que sabe resistir no momento certo e ser flexível quando necessário, beneficiando-se do caos ficando mais forte.

Enquanto a resiliência se refere a capacidade de voltar ao estado original após sofrer um impacto, o anti-frágil volta melhor após o impacto. Enfim, ao tomarmos a consciência de que a mudança e a incerteza são as constantes que darão o ritmo no nosso ambiente, desenvolver a anti-fragilidade é uma característica determinante no nosso futuro como profissionais de secretariado.

Desse modo, cabe a nós estarmos preparados para sairmos melhor frente aos impactos dos eventos não previsíveis que vão nos alcançar, querendo nós ou não.

Participar do FISEC 2025 (http://www.fisec2025.com) é uma maneira de se apropriar de competências que são essenciais para uma liderança inovadora, para a transformação digital com a consciência dos impactos sociais a partir das ações individuais. Encontre a sua anti-fragilidade!

Por fim, a IA permite que você seja um líder inovador, assim como a transformação digital é uma escolha que vai gerar impacto social no seu ambiente.

Antes, porém, desenvolva a sua anti-fragilidade e pergunte-se: estou evoluindo com tudo isso?

Moacir Rauber

Escritor | Atleta | Palestrante | secretário Executivo

LinkedIn: http://linkedin.com/in/moacir-rauber-ba400830

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O protagonista do vídeo é Noland Arbaugh, um homem de 29 anos que ficou tetraplégico após um trágico acidente de carro oito anos atrás. Ele se tornou o primeiro paciente a receber um implante de chip cerebral da Neuralink, realizado no final de janeiro.

No vídeo, compartilhado no antigo Twitter, Noland demonstra habilidades surpreendentes ao mover o ponteiro de um mouse na tela de um computador durante uma partida de xadrez. Essa ação, ele afirma, é realizada através de seus pensamentos. Em suas próprias palavras, Noland expressa gratidão pela oportunidade: “Eu tenho muita sorte de fazer parte disso”. Link do vídeo https://youtu.be/ZzNHxC96rDE

No entanto, mesmo diante desses avanços, Noland destaca que o implante ainda não é perfeito e reconhece que existem desafios a serem superados. Ele ressalta: “Não quero que as pessoas pensem que é o fim da jornada, ainda há muito trabalho a ser feito. Mas já mudou a minha vida”.

Durante a transmissão, conduzida por Bliss Chapman, chefe de software da Neuralink, Noland compartilha sua experiência prévia ao implante, destacando a dificuldade em jogar xadrez desde o acidente. Agora, ele se maravilha ao poder realizar tarefas utilizando apenas seu cérebro.

Em relação ao procedimento de implantação do chip, Noland descreve a cirurgia como “super fácil” e expressa satisfação com o resultado. “Recebi literalmente alta do hospital um dia depois. Não tenho deficiências cognitivas”, afirma ele. Vale ressaltar que Noland recebeu o implante da Neuralink em janeiro deste ano.

No entanto, nem tudo são flores. No mês passado, a Reuters informou que inspetores da Food and Drug Administration (FDA) dos EUA encontraram problemas com a manutenção de registros e controles de qualidade para experimentos com animais na Neuralink, menos de um mês depois que a startup anunciou ter sido autorizada a testar seus implantes cerebrais em humanos.

A empresa optou por não responder a perguntas sobre a inspeção do FDA, órgão responsável pela aprovação de experimentos com animais e seres humanos nos Estados Unidos.

Apesar das controvérsias, é inegável o avanço impressionante que a Neuralink está obtendo com o caso de Noland Arbaugh. O progresso alcançado parece saído de um enredo de ficção científica. Segundo a empresa, este é apenas o começo do potencial que esse implante cerebral pode oferecer no futuro.

Além dos avanços tecnológicos, é importante considerar os impactos sociais e éticos dessa tecnologia. A capacidade de conectar o cérebro humano diretamente a computadores levanta questões fundamentais sobre privacidade, segurança e autonomia individual. Como garantir que os dados cerebrais dos usuários sejam protegidos contra acesso não autorizado? Como evitar o uso indevido da tecnologia para influenciar ou controlar o pensamento das pessoas? Essas são questões complexas que exigem uma abordagem cuidadosa e uma regulamentação adequada.

No entanto, apesar dos desafios, as perspectivas futuras da Neuralink são empolgantes. A empresa continua a avançar em sua missão de desenvolver interfaces cérebro-máquina de próxima geração, com o objetivo final de melhorar a qualidade de vida de pessoas com deficiências neurológicas e potencialmente abrir novas fronteiras no campo da inteligência artificial e da computação.

À medida que a Neuralink prossegue em sua jornada, é crucial que permaneçamos vigilantes e engajados na discussão sobre os benefícios e riscos dessa tecnologia inovadora. Somente assim poderemos aproveitar plenamente seu potencial enquanto protegemos os valores e direitos fundamentais da humanidade.

Concluindo, a jornada da Neuralink nos lembra da incrível capacidade da humanidade de superar desafios e explorar novos horizontes. Essa fusão entre ciência e tecnologia não apenas promete revolucionar a forma como interagimos com o mundo ao nosso redor, mas também nos faz refletir sobre o que significa ser humano.

Fonte:https://forbes.com.br/forbes-tech/2024/01/neuralink-de-elon-musk-implanta-chip-em-cerebro-humano/

À medida que testemunhamos os avanços extraordinários na interface cérebro-máquina, é importante lembrar que essas inovações têm implicações profundas para cada um de nós. Estamos entrando em território desconhecido, onde as fronteiras entre mente e máquina começam a se desvanecer.

Mas também devemos abordar essa jornada com empatia, compreensão e responsabilidade. É essencial considerar não apenas o potencial incrível dessas tecnologias, mas também os desafios éticos, sociais e psicológicos que surgem ao longo do caminho.

Ao nos aventurarmos nesse novo mundo, devemos permanecer unidos em nossa busca por um futuro onde a tecnologia nos capacite a alcançar nossos sonhos mais audaciosos, ao mesmo tempo em que preservamos nossa humanidade e os valores que nos tornam únicos.

A Neuralink representa não apenas uma promessa de progresso científico, mas também uma oportunidade para refletir sobre o que realmente significa ser humano. É através desse diálogo contínuo e da colaboração que moldaremos o destino dessa jornada extraordinária que estamos trilhando juntos.

Lilian Primo Albuquerque

Colunista, CEO na LPA Consultoria, Mentora

Conselheira e Investidora de Startups.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lilianpas/

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A Gigante da tecnologia lançou, às pressas, a sua arma para combater o “ChatGPT”.

O mundo da tecnologia não para de falar sobre a nova inteligência artificial OpenAI , o ChatGPT. Diversas áreas discutem sua utilização prática, muitos profissionais estão com medo de perder seu emprego para a I.A., e debatem se devem ou não bani-las das escolas e faculdades.

Se você ficou interessado por esse tema, escrevi um outro artigo chamado: “ChatGPT será a próxima grande revolução da área da tecnologia?”, vale a pena conferir: https://startupi.com.br/chatgpt-revolucao-da-area-da-tecnologia/.

Apesar do medo do impacto dessa nova inteligência artificial, uma gigante da tecnologia mostrou uma preocupação ainda maior. O Google, vendo todo esse sucesso, aliado a sua rival Microsoft fazer um investimento de US$10 bilhões na OpenAI, dona do ChatGPT e já anunciar integração em seu sistema de busca (Bing) e ferramentas da empresa, fez com que a Google preparasse rapidamente um contra-ataque para não perder mercado.

Foi então que, em uma segunda-feira, dia seis de fevereiro de 2023, a Google anuncia em uma publicação assinada por Sundar Pichai, CEO do Google, o lançamento da sua inteligência artificial chamada “Bard”, que vai fazer frente ao ChatGPT. Inicialmente ela só estará disponível, segundo a empresa, para um grupo de “testadores confiáveis”, mas que em breve o público geral vai poder usar a nova I.A.

Para quem já jogou RPG (Role Playing Game), ou mesmo gosta do tema medieval, já deve ter ouvido a palavra “Bard”, que um uma tradução para o português seria o “Bardo”. Na Europa da era medieval, eles eram os responsáveis por transmitir histórias. O próprio William Shakespeare é conhecido como “O bardo imortal de Avon”. Se você quiser uma referência visual de um Bardo, na série da Netflix “The Witcher” você conhecerá o Bardo “Jaskier” ou, em português, “Dandelion”, interpretado por Joey Batey.

Jaskier da série “The Witcher” – Segunda temporada – NetFlix

Voltando ao assunto, CEO do Google, Sundar Pichai disse: “O Bard busca combinar a amplitude do conhecimento mundial com o poder, a inteligência e a criatividade de nossos grandes modelos de linguagem. É baseado em informações da web para fornecer respostas novas e de alta qualidade”.

Após essa declaração podemos ver o que a Google está apostando como trunfo: uma I.A. que acesse a Internet em tempo real para gerar as respostas, pois vale lembrar que o ChatGPT, apesar de sua fase de treinos ter usado a internet, após seu lançamento, sua base de dados é “off-line”, ela possui treinamento somente até o ano de 2021. Quando você faz uma pergunta a ela, essa base é consultada, por exemplo: “Quando faleceu o rei Pelé?”, ela não terá essa informação, pois ele faleceu em 2022, para a inteligência da OpenAi, Pelé ainda estaria vivo.

Porém, será que ter a base “on-line” seria o suficiente para a Google vencer a OpenAi, na guerra das inteligências artificias?

Vale lembrar que a Google não desenvolveu o Bard do zero nesses últimos meses apenas para concorrer com o ChatGPT. A empresa sempre investiu muito na área de inteligência artificial, assim como todas “Big Techs”. Inclusive, no ano passado, tivemos um relato do especialista em inteligência artificial da Google “Blake Lemoine”, que a I.A. da Google chamada LaMDA teria adquirido consciência própria. Caso você queira saber mais sobre o tema, escrevi um artigo sobre o assunto no ano passado: https://empreendaexito.ig.com.br/colunas/lilian-primo/2022-07-11/eu–robo-filme-de-ficcao-ou-realidade-.html. O importante nessa notícia é que vimos como a Google possui uma I.A. avançada, porém não totalmente aberta ao público e de fácil manuseio.

Segundo informações divulgadas na imprensa, o Bard foi desenvolvido a partir de um projeto chamado “Atlas”, criado a partir de uma força tarefa da equipe do Google, para responder rapidamente e à altura do sucesso do ChatGPT. Foi usado o próprio LaMDA como base de criação da nova I.A. do Google.

Mas será que essa reposta rápida do Google será efetiva?

A princípio o “Bardo” do Google começou tropeçando em seu primeiro show, no dia seis de fevereiro o Google postou em seu Twitter um mini vídeo (GIF) promocional, simulando a utilização do Bard, respondendo uma pergunta conforme abaixo:

(https://twitter.com/Google/status/1622710355775393793?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1622710355775393793%7Ctwgr%5E0f9f70ad486252cd7236c3a890e04e8ca46fc162%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fgizmodo.uol.com.br%2Flancamento-do-bard-o-chatgpt-do-google-e-marcado-por-gafe-com-james-webb%2F)

A ideia do Google era mostrar que a I.A. pode ser uma plataforma com diversas opções de consultas sobre curiosidades, que pode ajudar a simplificar perguntas complexas para os pais explicarem para uma criança. Como exemplo, foi feita a seguinte pergunta: “Que novas descobertas do Telescópio Espacial James Webb (JWST) posso contar ao meu filho de 9 anos?” prontamente Bard informou 3 tópicos, porém um estava errado, a última reposta: “JWST took the very first pictures of an exoplanet outside our solar system”, onde em uma tradução livre seria: “JWST tirou as primeiras fotos de um exoplaneta fora do nosso sistema solar”. Porém, essa afirmação está errada, as primeiras fotos de exoplanetas foram tiradas pelo Very Large Telescope (VLT), do European Southern Observatory, em 2004, conforme confirmado pela Nasa.

Esse pequeno tropeço custou ao Google uma perda de US$ 100 bilhões em valor de mercado, pois as ações da Alphabet (Google) caíram 8% durante o pregão do dia oito de fevereiro de 2023. Essa queda ocorreu pelo medo dos analistas de que a Google perca força no mercado ao não conseguir ter uma I.A. que bata de frente com a I.A. da OpenAI. Devemos lembrar que essa preocupação aumentou, pois a Microsoft anunciou um investimento multimilionário na empresa dona do ChatGPT. Apesar de não terem divulgado os valores, fontes informaram que seria um investimento de US$ 10 bilhões na OpenAI.

Além disso, no dia sete de fevereiro de 2023, a Microsoft anunciou, de forma oficial, que seu buscador, concorrente do Google, chamado Bing, passa a usar a mesma tecnologia de inteligência artificial do ChatGPT. Outra mudança é que seu navegador Edge, concorrente do Google Chrome, terá um recurso para responder perguntas e escrever textos já integrados com a mesma I.A.

A Microsoft sempre esteve atrás do Google, quando o assunto era navegador e mecanismo de busca, porém com o sucesso do ChatGPT e essa IA integrada em suas ferramentas, podemos estar diante de uma das maiores divisões do mercado ou até mesmo uma possível virada para a Microsoft.

Imagem gerada no dall-e-2 e reeditada no GIMP

Agora, nos resta aguardar os próximos capítulos do que promete ser a batalha do ano na era de tecnologia, de um lado do ringue o ChatGPT com a OpenAI e Microsoft, do outro a gigante Google com o seu Bard. Quem será que vence essa luta?

Assim que tiver mais novidades, volto aqui para contar para vocês.

Por Lilian Primo Albuquerque

CEO e Co- Founder da Mobye Mobilidade Eletrica. Executiva de Tecnologia, VP do Conselho Consultivo do Instituto Êxito Latino Americano de Empreendedorismo e Inovação e VP de TI na ANEFAC e Colunista na Nova Brasil FM.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lilianpas/

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Na primeira semana de aula, o professor teve uma agradável surpresa. Aquele aluno de quem ele havia construído a imagem de ser preguiçoso e de não se esforçar trouxe uma linda redação sobre as férias. Leu-a em público e disse:

– Parabéns. Você está escrevendo melhor do que nunca!!!

Alguns murmúrios dos colegas, entre as palavras ouvidas estavam “ChatGPT” e “BARD”. O professor logo soube que se tratava de um texto redigido pela inteligência artificial. O que fazer? O trabalho de ser professor sempre foi um desafio e fazia parte do desenvolvimento. Contestar, mudar e evoluir. As gerações acediam ao conhecimento prévio e desenvolviam algo a mais a partir dele. Entretanto, essa tendência começa a mudar ao se constatar que a atual geração deixa de ser mais inteligente que a anterior. Com o advento da revolução tecnológica, ancorada em outros fatores, ensina-se sobre visão sistêmica, porém não se vive e não se aprende como sendo parte do sistema. As gerações em que todos faziam parte do ciclo completo da alimentação, por exemplo, entendiam que caçar todos os animais de uma região faria com que tivessem que migrar dali; sujar a água de onde matavam a sede era um problema quase insolúvel; e que cultivar as plantas somente era possível em determinadas épocas do ano. Não se precisava ensinar sobre visão sistêmica, porque as pessoas se entendiam como parte dele. Com o passar dos séculos, os agrupamentos humanos cresceram e as tarefas começaram a ser divididas por especializações. Cada pessoa já não entendia o sistema inteiro, apenas a parte que lhe cabia no processo. A fragmentação das atividades deu início a fragmentação do indivíduo, que passa a ser muito bom em algo sem entender o seu impacto no todo. Desse modo, ao comer uma beterraba comprada no mercado não se sabe quem, como, quando e onde ela foi produzida. Ao comprar a carne não se tem ideia de que era uma vaca, criada, carneada e vendida por pessoas para alimentar pessoas. Ao abrir a torneira e tomar água não se sabe de qual manancial ela foi extraída. Nos desconectamos da natureza há algumas gerações, entretanto, seguimos desenvolvendo-nos como especialistas em alguma área. Por isso, ainda que ensinemos sobre a importância da visão sistêmica, caso não se viva isso não haverá aprendizado. Enquanto as gerações não aprenderem a limpar o próprio quarto, a lavar a própria louça, a plantar as próprias verduras e a tirar o leite consumido vamos continuar a lutar pela natureza com o celular na mão e as pantufas nos pés, usando apenas dois dedos dos dez disponíveis. Isso reflete igualmente que apenas usamos uns poucos neurônios dos bilhões que temos. Emburrecemos como indivíduos e, consequentemente, a tendência é trilhar o mesmo caminho como humanidade. Por fim, quando nos colocamos como “o homem e a natureza” parece óbvio que não saibamos o que comemos, o que bebemos e, por fim, o que pensamos. Nada mais simples do que usar a inteligência artificial para fazer a melhor redação do mundo. A lei do menor esforço, ou a preguiça, ganhou no sistema de produção de alimentos e agora começa a virar o jogo na arte de pensar.

Finalmente, o professor leu entusiasmado a redação para depois ficar frustrado com a revelação de que o seu aluno não era um gênio. Provavelmente, ele estava entre aqueles que seriam menos inteligentes que os da geração anterior por se achar esperto.  Terceirizamos e mecanizamos o ciclo alimentar para fazer menos esforço e sentir menos dor. Pensar, igualmente, pode ser cansativo e até doer, porém transferir a arte de pensar para a inteligência artificial requer cuidado. Desse modo, fazer a escolha de usar a inteligência artificial como uma ferramenta vinda do conhecimento exige sabedoria vindas do esforço, da dedicação e do trabalho. Com a Inteligência Artificial podemos afetar o mundo com a Imaginação e o Movimento, mas é preciso ter Afeto para fazer deste um mundo melhor.

Entende-se que pensar, por vezes, dói, entretanto, transferir a capacidade de pensar pode doer muito mais… Enquanto isso, vamos pular carnaval!!! Depois inscreva-se no FISEC – Fórum Internacional de Inovação em Secretariado estimula a arte de Pensar, de Imaginar e de se Mover com AFETO!

Pensar para quê?

Moacir Rauber

Blog: www.facetas.com.br

E-mail: mjrauber@gmail.com

Home: www.olhemaisumavez.com.br

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Uma nova inteligência artificial que tem assustado até a gigante Google.

Nesses últimos tempos, para quem acompanha notícias de tecnologia, deve ter visto inúmeras reportagens falando sobre o “ChatGPT”, que promete ser a revolução na Internet mundial, com potencial de substituir os assistentes de voz e até mesmo desbancar o Google em mecanismo de busca.

Talvez você possa estar pensando que tudo não passa de um grande exagero, porém o próprio Paul Buchheit, um dos principais programadores do Google e criador do Gmail e que também ajudou a desenvolver o Google AdSense, tuitou:

Fonte: https://twitter.com/paultoo

Em uma tradução livre, diretamente do Google, seria algo como:

“O Google pode estar a apenas um ou dois anos da disrupção total. A IA eliminará a página de resultados do mecanismo de pesquisa, que é onde eles ganham a maior parte de seu dinheiro.

Mesmo que eles atualizem a IA, não poderão implantá-la totalmente sem destruir a parte mais valiosa de seus negócios!”

Ele complementou dizendo que o Google não vai deixar de existir, mas que o maior mecanismo de buscas na Internet seria como as “Páginas Amarelas”, apenas indexando sites para consulta.

Porém, temos algumas questões que precisamos entender, essa nova inteligência artificial seria tão diferente ou muito superior a outras que já surgiram no mercado?  O que ela é capaz de fazer de fato? Será que realmente ela seria uma verdadeira ameaça ao Google?

Antes de respondermos a essas perguntas, primeiro precisamos entender o que é o ChatGPT.

O ChatGPT é uma inteligência artificial criada para conversar com pessoas de uma forma que seja o mais natural possível. Ela deve ser capaz de responder diversas perguntas, criar teorias e até mesmo contestar premissas incorretas e propor soluções para resolução de problemas.

A inteligência artificial foi criada pela empresa OpenAI. Você deve estar se perguntando: “já ouvi esse nome em algum lugar” e você está certo, essa empresa é a mesma responsável pelo “DALL-E”, a plataforma que ficou famosa por criar obras de arte através de palavras. Essas obras criadas por inteligência artificial impressionaram todo mundo no ano passado e até nos fez questionar o que pode ser considerado arte.

Se você quiser saber mais sobre esse tema, vou deixar o link de um outro artigo chamado: “Inteligência Artificial nos faz perguntar: o que é arte?” Onde aprofundo sobre o tema com mais detalhes: https://startupi.com.br/arte/.

Voltando ao ChatGPT, ela é uma inteligência mais complexa que a “DALL-E”, pois tem o propósito de responder todas as perguntas que sejam feitas, o que a torna mais completa do que apenas gerar uma imagem. Mas, vale lembrar, que não estamos falando de um robô chatbot tradicional onde existe um script pré-definido e se tenta encaixar a sua pergunta dentro das respostas pré-programadas e, caso não tenha nenhuma, informa que terá que direcionar você a um contato humano.

O ChatGPT não tem a reposta prévia, quando você perguntar ou solicitar uma tarefa, vai usar tudo que já aprendeu na internet para gerar uma reposta, assim como nós seres humanos fazemos quando recebemos uma pergunta ou tarefa, acessamos a nossa memória e organizamos da melhor forma possível, como estou fazendo agora, enquanto escrevo esse artigo.

Porém, a inteligência artificial tem uma memória eidética, ela acessa tudo ao mesmo tempo de forma precisa, vários artigos para elaborar a sua reposta. Exemplo, se você pedir para que ela escreva um poema sobre cachorros no estilo de Carlos Drummond de Andrade, a inteligência possivelmente irá acessar todos os poemas já escritos de Carlos Drummond de Andrade e o conhecimento sobre cachorros para elaborar um novo poema da melhor forma possível.

Mas acho que está na hora de mostrar na prática o poder dessa ferramenta. Para você ter acesso a ela basta ter um login na desenvolvedora Openai, ou, se você já tinha um login para usar o Dalle2 ou outro produto da empresa será o mesmo. Acesse o site https://chat.openai.com/, faça o login e pronto, você já pode começar a fazer as suas perguntas.

O Layout da página é bem simples e direto, parecido ao WhatsApp, na parte inferior possui o local para digitar sua pergunta. Assim que é enviada, ela vai para o topo da página e o sistema começa a gerar sua resposta.

Página inicial do ChatGPT – Imagem: Wikipedia

Para exemplificar resolvi perguntar: “Qual a diferença entre o ChatGPT e um chatbot tradicional?” abaixo o que me respondeu.

Aproveitando que já estava conversando, perguntei: “Como funciona o ChatGPT?”

Algo a ser notado, a questão da IA ignorar que estou perguntando sobre ela mesma e não responder na primeira pessoa, por exemplo: “Eu sou um modelo de linguagem…” como uma pessoa real faria se fosse perguntado. Achei impressionante o nível da reposta gerada.

E por último a tarefa que tinha proposto no exemplo: “escreva um poema sobre cachorros no estilo de Carlos Drummond de Andrade.”

Se, depois dessa simples demonstração, não foi o suficiente para te convencer que essa nova inteligência artificial seria superior a outras que já surgiram no mercado, vamos analisar a opinião de alguém importante no mundo da computação, nada mais que Bill Gates, o cofundador da Microsoft, a mais conhecida empresa de softwares do mundo.

Ele participou de uma sessão de perguntas e respostas no site “Reddit”, na quarta-feira dia 11 de janeiro de 2023 com seus seguidores e quando o assunto foi ChatGPT ele disse: “nos dá uma ideia do que está por vir”, e ainda: “Estou impressionado com toda essa abordagem e o nível de inovação”.

Sobre tendências da área de tecnologia, Gates disse: “Não acho que o Web3 fosse tão grande ou que o metaverso, por si só, fosse revolucionário, mas a inteligência artificial é bastante revolucionária”.

Vale lembra que a Microsoft está muito interessada pela ferramenta. Em 23 de janeiro deste ano ela confirmou que vai fazer um investimento multibilionário na OpenAI, criadora do ChatGPT.

Em um comunicado, Satya Nadella, CEO da Microsoft, informou que: “Formamos nossa parceria com a OpenAI em torno de uma ambição compartilhada de promover com responsabilidade a pesquisa de ponta em IA e democratizar a IA como uma nova plataforma de tecnologia”.

A ideia da empresa é usar a ferramenta para aprimorar os seus produtos e principalmente seu buscador chamado Bing, que está muito longe da popularidade de seu concorrente Google. A ideia da empresa é criar um buscador que traga respostas mais precisas e de forma humana, não apenas links como resultado da pergunta.

A empresa também pretende usar a ferramenta em todos os seus principais produtos como o Word, PowerPoint e Outlook. A Microsoft também anunciou que em breve os usuários do Azure, serviço de computação em nuvem da empresa, poderão usar o ChatGPT diretamente da plataforma.

A Microsoft não quer informar de quanto será esse investimento multimilionário, porém fontes afirmam que seria algo em torno de US$ 10 bilhões, incluso desenvolvimento de supercomputador e suporte na computação em nuvem para a empresa OpenAI.

E qual seria a aplicação prática dessa ferramenta? Na teoria a reposta seria praticamente tudo: ela pode escrever artigos, criar história, escrever sobre notícias, redações escolares, poemas e tudo isso escolhendo um estilo de um autor, criar códigos inteiros de programação ou ajudar a encontrar erros e bugs em códigos, traçar estratégias de vendas, compor músicas, produzir teses acadêmicas, ajudar na detecção de Alzheimer e futuramente, quem sabe, descobrir os problemas filosóficos da humanidade.

Lembre-se, ela foi criada para aprender e tentar responder qualquer pergunta ou problema que você faça, da melhor forma possível.

Resolvi fazer um compilado de títulos de matérias sobre o ChatGPT, no mínimo curiosos:

• ChatGPT: robô de inteligência artificial domina redes com redações de qualidade;
• Preocupadas com ChatGPT, universidades começam a rever métodos de ensino;
• ChatGPT: Homem utiliza IA para escrever e publicar livro em menos de 72h;
• Escolas públicas de Nova York banem robô ChatGPT contra ‘cola’ de alunos;
• CEOs em Davos estão usando o ChatGPT para escrever e-mails de trabalho;
• ChatGPT opina sobre si mesmo e diz por que deveria ser regulamentado;
• Professores temem que o ChatGPT torne a cola mais fácil do que nunca;
• Como hackers passaram a usar o ChatGPT para cometer cibercrimes;
• ChatGPT supera humanos e é aprovado em curso de pós-graduação;
• Nova inteligência artificial ameaça o reinado do Google em buscas;
• ChatGPT: IA escreve textos a partir do que ‘aprende’ na Web;
• Cibercriminosos usam boots femininos falsos no ChatGPT;
• Chatbot ChatGPT pode ajudar a detectar Alzheimer;
• Chat GPT: fim da linha para os advogados?

É claro que muitos desses títulos chamam a atenção, e sem ler a reportagem completa pode ficar fora de contexto. Aconselho, inclusive, se você achou interessante alguns desses assuntos, vale uma busca para ler a matéria completa.

Porém o ponto é que essa inteligência pode ser uma mudança na forma como pesquisamos ou usamos nossos assistentes virtuais. Por outro lado, muita noticia nos preocupa, como hackers usando a ferramenta para ajudar a criar programas mais eficientes em ataques, ou ainda, a preocupação de um robô poder criar um código para gerar uma nova inteligência, robôs criando robôs.

Um computador capaz de responder qualquer pergunta ou mesmo criar outro computador, me fez lembrar automaticamente do livro “O guia do mochileiro das galáxias”, do Autor Douglas Adams e seu supercomputador, o Pensador Profundo. Inclusive não pude resistir e perguntei ao ChatGPT: “Qual o sentido da vida, o universo e tudo mais?”, eis que ele me respondeu sem o mesmo senso de humor de Douglas Adams:

E o texto dessa coluna, será que foi criado pela IA? Sinto em desapontá-los, queridos leitores, mas esse texto foi criado por mim, ainda.

Por Lilian Primo Albuquerque

CEO e Co- Founder da Mobye Mobilidade Eletrica. Executiva de Tecnologia, VP do Conselho Consultivo do Instituto Êxito Latino Americano de Empreendedorismo e Inovação e VP de TI na ANEFAC e Colunista na Nova Brasil FM.

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